LG컨텐츠이용료현금화 소액결제와 한도가 따로
쇼핑하느라 소액결제를 다 쓰셨나요.
콘텐츠이용료 한도는 별도로 남아 있어요.
LG컨텐츠이용료현금화, 누구 명의 회선이어야 하나요?
회선과 계좌 모두 본인 이름이어야 해요.
명의만 맞으면 나머지는 금방 끝나요.
휴대폰 결제 한도가 왜 두 개인가요?
쓰는 곳이 달라서 따로 잡혀요.
통신사가 각각 따로 잡아 둬요.
| 구분 | 휴대폰 소액결제 | 콘텐츠이용료 |
|---|---|---|
| 주로 쓰는 곳 | 쇼핑몰 · 배달 앱 | 게임 · 음악 · 웹툰 |
| 한도 | 소액결제 한도 | 콘텐츠 한도 |
| 앱 메뉴 | 소액결제 화면 | 콘텐츠이용료 화면 |
| 차단 설정 | 따로 켜고 끔 | 따로 켜고 끔 |
| 청구 | 다음 달 요금 | 다음 달 요금 |
한쪽을 다 써도 다른 쪽이 남는 이유는요?
통신사가 두 결제를 따로 계산해요.
한쪽을 써도 다른 쪽은 줄지 않아요.
한도 숫자가 따로예요
당신의U+ 앱에서 두 한도가 다른 화면에 나와요. 상담에는 콘텐츠이용료 쪽 숫자를 써요.
쓰는 곳이 달라요
소액결제는 쇼핑이나 배달 결제에, 콘텐츠이용료는 게임이나 음악 같은 디지털 콘텐츠에 쓰여요.
차단도 따로 걸려요
소액결제는 열려 있고 콘텐츠 결제만 막힌 회선도 있어요. 콘텐츠 쪽 설정을 따로 봐 주세요.
청구는 함께 나와요
두 금액 모두 다음 달 휴대폰 요금에 합산돼요. 청구서에서는 두 항목이 따로 보여요..
앱에 한도가 하나만 보이면 어떻게 하나요?
메뉴를 한 번 더 들어가 보세요.
콘텐츠이용료 화면이 따로 있어요.
당신의U+ 앱 첫 화면에는 소액결제 한도가 먼저 보이는 경우가 많아요. 콘텐츠이용료 쪽은 휴대폰 결제 메뉴 안쪽에 따로 있어요. 제목에 콘텐츠이용료라고 적힌 쪽을 보시면 돼요.
메뉴를 찾기 번거로우시면 U+ 고객센터에 전화해 콘텐츠 쪽 남은 금액을 물으셔도 돼요. 들은 숫자를 상담에서 말씀하시는 것만으로도 충분해요.
한도를 확인했다면 이렇게 진행해요
명의와 한도가 맞으면 오늘 안에 끝나요.
보통 10~30분이면 돼요.
내 번호로 확인하기
가족결합으로 여러 번호가 보이면 내 번호를 먼저 골라 한도를 보세요.
차단 설정 보기
콘텐츠 결제가 켜져 있는지 확인해요. 꺼져 있으면 명의자 본인이 켤 수 있어요.
받을 금액 듣기
콘텐츠 쪽 남은 한도와 필요한 금액을 말씀하시면 실수령액을 먼저 알려 드려요.
소액결제와 콘텐츠 한도, 자주 묻는 질문
두 숫자를 섞어 보시는 분이 많아요.
차이만 알면 금방 풀려요.
소액결제 한도를 모두 썼는데 괜찮을까요?
당신의U+ 앱에서 콘텐츠이용료 남은 한도를 확인해 주세요. 그 숫자로 금액을 정해요.
소액결제 100만원과 별개인가요?
반대로 콘텐츠 쪽을 써도 소액결제 한도는 줄지 않아요.
가족 회선 한도를 합쳐 쓸 수 있나요?
가족결합으로 묶여 있어도 내 명의 회선의 한도만 진행할 수 있어요.
진행하면 결합 할인이 없어지나요?
이용 금액이 다음 달 요금에 더해질 뿐이에요. 할인은 평소처럼 적용돼요.
두 한도는 언제 다시 차나요?
달 중간이라면 남은 숫자 안에서만 쓸 수 있어요.
결합 대표 화면에서는 제 한도가 안 보이나요?
번호 선택에서 내 번호를 고른 뒤 휴대폰 결제 메뉴로 들어가 보세요.
청구서에는 두 결제가 어떻게 적히나요?
쓰신 금액이 어느 쪽인지 청구서에서 확인할 수 있어요.
결합 가족 중 누구 한도를 쓰나요?
내 명의 번호를 골라 그 번호의 남은 한도를 말씀해 주세요.
콘텐츠 한도가 남았다면 오늘 3분 입금이에요
콘텐츠 쪽에 남은 금액만 불러 주세요.
받을 금액을 결제 전에 말씀드려요.
