LG컨텐츠이용료현금화 쓴 돈은 다음 달 요금으로
쓴 금액이 언제 어떻게 나가는지 궁금하시죠.
다음 달 휴대폰 요금에 함께 나가요.
LG컨텐츠이용료현금화, 누구 명의 회선이어야 하나요?
회선과 계좌 모두 본인 이름이어야 해요.
명의만 맞으면 나머지는 금방 끝나요.
쓴 금액은 누구 요금으로 나가나요?
명의자의 다음 달 요금이에요.
따로 갚는 날은 없어요.
다음 달 U+ 청구서
결제한 금액이 다음 달 LG유플러스 요금에 콘텐츠이용료 항목으로 더해져요.
평소 납부 방법 그대로
자동이체나 카드 납부처럼 평소 요금 내는 방법으로 함께 나가요. 따로 챙길 일은 없어요.
명의자 앞으로 청구
요금은 회선 명의자에게 나가요. 본인 명의 회선이어야 하는 이유 가운데 하나예요.
상담한 이야기가 밖으로 새지 않나요?
알려 주신 정보는 진행에만 써요.
네 가지는 꼭 지켜요.
비밀로 지켜요
상담한 내용은 다른 사람에게 알리지 않아요. 가족에게 연락하는 일도 없어요.
인증번호는 묻지 않아요
인증번호는 본인이 결제 창에 직접 넣어요. 저희가 번호를 물어보지 않아요.
통신사 비밀번호도요
당신의U+ 로그인 비밀번호나 통신사 비밀번호도 묻지 않아요. 누가 이 번호를 물어 오면 대답하지 마세요.
캡처는 가려서
화면을 보내실 때는 주소나 인증번호를 가리고 보내 주세요.
다음 달 요금이 부담되지 않으려면요?
금액을 정할 때 한 가지만 생각하세요.
다음 달에 낼 수 있는지예요.
결제한 금액은 평소 요금에 그대로 더해져요. 금액을 정하기 전에 평소 요금과 더한 금액을 낼 수 있는지 계산해 보세요.
요금이 밀리면 다음 결제가 막히고 이용도 어려워져요. 필요한 만큼만 정하시는 편이 다음 달이 편해요.
이용 전에 알아 두면 좋은 것이 있나요?
짧게 네 가지예요.
요금과 기록에 관한 것들이에요.
이자는 없어요
쓴 금액이 다음 달 요금에 더해질 뿐 이자가 붙지 않아요.
신용 조회는 없어요
휴대폰 요금으로 내는 결제라 신용 조회를 하지 않아요.
결제 내역은 남아요
당신의U+ 결제 내역에 콘텐츠 결제로 기록돼요. 명의자 계정에서 볼 수 있어요.
모르는 결제는 U+ 고객센터로
내가 하지 않은 결제가 보이면 통신사에 바로 알려 주세요. 휴대폰 결제 차단도 함께 걸 수 있어요.
요금과 비밀을 두고 자주 묻는 질문
진행 전에 많이 물어요.
청구와 기록 이야기예요.
가족이 청구서로 알 수도 있나요?
가족결합으로 요금이 묶여 있으면 결합 청구서에 함께 보일 수 있어요. 청구서 받는 방법을 한 번 확인해 두세요.
이자나 연체료가 있나요?
요금을 제때 못 내면 통신사 기준으로 미납이 생겨요. 낼 수 있는 금액으로 정해 주세요.
상담하면 기록이 남나요?
금액만 듣고 끝내셔도 저희가 먼저 다시 연락하지 않아요.
통신사 비밀번호를 알려 줘야 하나요?
누가 이런 번호를 묻는다면 대답하지 마세요. 저희 상담에서는 묻지 않아요.
새벽에도 상담이 되나요?
명의 변경처럼 매장에서 할 일만 낮에 해 두시면 돼요.
요금이 부담되면 어떻게 하나요?
상담에서 청구될 금액을 먼저 알려 드려요. 들어 보시고 금액을 조정하셔도 돼요.
모르는 결제가 청구되면요?
모르는 결제라면 이용 내역 확인과 결제 차단을 함께 요청하세요.
입금 계좌 이름이 달라도 되나요?
은행은 어디든 괜찮아요. 이름만 맞으면 돼요.
받을 돈과 청구될 돈을 결제 전에 함께 알려 드려요
쓰실 금액 하나만 알려 주세요.
상담 내용은 비밀로 지켜 드려요.
